Kurulduğu günden beri Audi, Seat, Skoda ve Volkswagen ailesinin otomobillerine adanmış bir servis olarak, DSG OTOMOTİV ismini güven, kalite ve şeffaflık ile özdeşleştirdik. Müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan anlayışımız, bizi sıradan bir servis olmaktan çıkarıp, sizin için güvenilir bir teknik danışmana dönüştürdü.

Uzmanlığımızın Odak Noktası: VAG Grubu

Biz, sadece genel oto tamirciliği yapmıyoruz. Teknik kadromuz, özellikle Volkswagen Audi Group (VAG) markaları (Audi, Seat, Skoda, Volkswagen) ve bu markalara özel DSG şanzımanlar üzerine yoğunlaşmış, yılların deneyimine sahip uzmanlardan oluşuyor. Her bir aracın mühendisliğini, elektronik ağını ve karakterini derinlemesine biliyoruz.

Bu odaklanma, sorunları daha hızlı teşhis etmemizi ve en doğru çözümle müdahale etmemizi sağlıyor.

KALİTE POLİTİKAMIZ

DSG Otomotiv olarak kalite politikamızın temelini; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, Audi, Volkswagen, Skoda ve Seat marka araçların orijinal standartlara uygun şekilde bakım ve onarımını garanti altına almak oluşturur.

Kalite Anlayışımızın Temel Taşları:

• Teknik Mükemmellik ve Uzmanlık:
  • VAG grubu araçlarında uzmanlaşmış, sürekli eğitim alan teknik kadromuzla, her işlemi en ince detayına kadar titizlikle planlar ve uygularız.
  • Son teknoloji tanı ve test ekipmanları kullanarak, sorunları kaynağında tespit eder ve kalıcı çözümler sunarız.
• Orijinal ve Kaliteli Malzeme Kullanımı:
  • Tüm bakım ve onarım süreçlerimizde, aracınızın orijinal performansını ve güvenliğini korumak için yalnızca orijinal veya kalitesi kanıtlanmış yedek parçalar kullanırız.
  • Tedarikçi seçimlerimizde en üst kalite standartlarını arar, her parçanın güvenilirliğini garanti ederiz.
• Şeffaf ve Güvenilir Hizmet:
  • Müşterilerimizle olan tüm iletişimimizde açıklık ve şeffaflık ilkesiyle hareket ederiz.
  • Onayınız olmadan hiçbir işleme başlamaz, işlem öncesi net fiyatlandırma sunar, süreç hakkında sizi sürekli bilgilendiririz.
• Sürekli Gelişim ve İyileştirme:
  • Kalite standartlarımızı sürekli olarak gözden geçirir, müşteri geri bildirimlerini iyileştirme süreçlerimizin merkezine koyarız.
  • Sektördeki teknolojik gelişmeleri ve üretici güncellemelerini yakından takip ederek, hizmet kalitemizi daima bir adım öteye taşırız.
• Güvenlik ve Çevre Bilinci:
  • Tüm çalışmalarımızı, ulusal ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştiririz.
  • Atık yönetimi ve çevre koruma bilinciyle hareket eder, atıklarımızı ilgili yönetmeliklere uygun şekilde bertaraf ederiz.